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Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan con más frecuencia sobre cada línea de formulación, los pedidos y las entregas. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos.

Línea Ortomolecular

¿Los viales de 50 ml vienen listos para aplicar o requieren dilución en cloruro de sodio?

Nuestros cócteles requieren dilución previa a su administración. Dependiendo de la formulación, deben diluirse en cloruro de sodio 0,9 % o agua estéril, conforme a las indicaciones establecidas en el inserto de cada producto. La preparación y administración debe realizarse de acuerdo con las instrucciones técnicas correspondientes y por personal de salud autorizado.

¿A qué velocidad de goteo se debe pasar?

La velocidad de goteo es diferente para cada vial o cóctel, de acuerdo con las características y formulación específica de cada producto. La velocidad de administración correspondiente se encuentra indicada en el inserto de cada producto y debe respetarse según sus instrucciones. No se debe utilizar una misma velocidad de goteo para todos los cócteles o viales, ya que cada formulación puede tener recomendaciones específicas de administración.

¿Qué vida útil o fecha de vencimiento tienen los viales y cómo deben almacenarse?

Nuestros productos magistrales cuentan con una vigencia de 6 meses. Deben conservarse en un lugar fresco, seco y protegido de la luz. Según la formulación, algunos productos requieren conservación a temperatura ambiente y otros en refrigeración. Las condiciones específicas de almacenamiento se encuentran indicadas en el inserto de cada producto y deben respetarse.

Línea Mesoterapia

¿Se requiere acreditación profesional para acceder a esta línea?

Los productos de la línea de mesoterapia están destinados al uso profesional y deben ser adquiridos y utilizados por profesionales de la salud, de acuerdo con la indicación correspondiente y las instrucciones establecidas en el inserto de cada producto.

¿Puedo solicitar formulaciones personalizadas para mi clínica?

Sí. Podemos evaluar formulaciones personalizadas para clínicas y pacientes, previa presentación de la receta médica correspondiente. Cada solicitud es evaluada de acuerdo con la formulación requerida y su viabilidad técnica, respetando las condiciones establecidas para la elaboración de preparados magistrales.

¿Cuál es el tiempo de vida útil de los viales?

Los productos magistrales cuentan con una vigencia de 6 meses. La fecha exacta de vencimiento se encuentra indicada en el rotulado de cada producto y debe respetarse junto con las condiciones de conservación establecidas en su inserto.

¿Cómo se deben almacenar los viales una vez recibidos?

Los viales deben almacenarse en un lugar fresco, seco y protegido de la luz y el calor. Dependiendo de la formulación, algunos productos requieren temperatura ambiente y otros refrigeración. Las condiciones específicas de conservación se encuentran indicadas en el inserto de cada producto y deben respetarse durante todo el periodo de vigencia.

¿Cuál es el formato y la presentación de los productos de mesoterapia?

La línea de mesoterapia cuenta con diferentes presentaciones según la formulación solicitada. El volumen, la concentración y la presentación pueden variar de acuerdo con cada producto y se encuentran especificados en su respectivo rotulado e inserto.

Línea Cápsulas

¿Tienen opción de desarrollo de cápsulas personalizadas bajo receta médica?

Sí, contamos con la posibilidad de desarrollar cápsulas personalizadas bajo receta médica, de acuerdo con las necesidades específicas de cada paciente. Cada solicitud es evaluada previamente para verificar la viabilidad de la formulación y sus características de elaboración.

¿Se pueden combinar diferentes fórmulas en cápsulas en un mismo día?

Sí, es posible combinar diferentes fórmulas en cápsulas durante el mismo día, previa evaluación y recomendación del profesional de salud. Se debe revisar la composición de cada fórmula para evitar duplicidad de componentes o combinaciones inadecuadas y respetar siempre la dosis indicada en la receta médica.

¿Se toman con el estómago vacío o acompañadas de alimentos?

Pueden consumirse con el estómago vacío o acompañadas de alimentos. En caso de presentar sensibilidad o molestias digestivas, se recomienda consumirlas junto con alimentos.

¿Son aptas para consumo prolongado o requieren periodos de descanso?

Pueden consumirse durante el periodo recomendado para cada formulación. No todas requieren periodos de descanso, ya que esto depende de sus componentes y dosis. Para un consumo prolongado se recomienda una evaluación periódica y seguir las indicaciones del profesional de salud.

Línea Anabólicos

¿Estas formulaciones contienen esteroides anabólicos o sustancias controladas?

Sí, algunas formulaciones pueden contener principios activos hormonales o esteroidales. Su presencia no implica por sí misma un problema; estos preparados están destinados a un uso profesional y bajo prescripción médica, respetando las indicaciones, dosis y controles correspondientes.

¿Únicamente para hombres, o también para mujeres?

No necesariamente. La utilización de cada formulación depende de su composición y finalidad específica. En formulaciones con componentes hormonales, su uso debe realizarse bajo evaluación y prescripción médica, tanto en hombres como en mujeres, según corresponda.

¿A qué edad es recomendable empezar con soporte hormonal?

No existe una edad específica para iniciar soporte hormonal. Su utilización debe determinarse de manera individual, previa evaluación y prescripción médica, considerando las necesidades, antecedentes y condiciones de cada persona.

¿Cuándo se notan los efectos?

El inicio y la duración de los efectos pueden variar de una persona a otra y según la formulación utilizada. No existe un tiempo de respuesta único. En productos hormonales, el médico debe evaluar individualmente la respuesta y realizar el seguimiento correspondiente.

Línea Suplementos

¿Cuál es la vida útil y cómo conservar los envases?

La vida útil corresponde a la fecha de vencimiento indicada en el envase. Conservar el producto bien cerrado, en un lugar fresco y seco, protegido de la humedad, el calor y la luz directa. Se recomienda cerrar el envase inmediatamente después de cada uso.

Pedidos, envíos y comprobantes

¿Se puede comprar al por mayor para un gimnasio?

Sí. Desde 12 unidades aplicamos precio distribuidor. Escríbenos indicando que es una compra al por mayor y te enviamos la lista.

¿Hacen envíos a provincia?

Sí, a las 25 regiones por agencia. Lima en 24 horas hábiles y provincia en 48 a 72 horas. El costo se coordina al confirmar el pedido.

¿Emiten factura?

Sí, factura y boleta electrónica. Indícanos el RUC al momento de tu pedido.

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